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November 20, 2019 |

 63 min read

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  • ITIL

Der Moment, auf den wir alle gewartet haben, ist da. ITIL entwickelt sich mit der Einführung von ITIL 4 im Jahr 2019 weiter.

Organisationen massiv in die Einführung und Anpassung von ITIL an ihre Geschäftspraktiken und in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter durch ITIL-Qualifikationen. ITIL wird von Millionen von Fachkräften weltweit verwendet und hilft Organisationen dabei, Wert zu schaffen.

Organisationen sind jedoch mit beispiellosen Veränderungen konfrontiert, dies wird als „vierte industrielle Revolution“ bezeichnet und ist gekennzeichnet durch die digitale Transformation unserer Welt.

Die unvermeidliche Interaktion zwischen Menschen, digitalen Technologien und physischen Assets schafft eine immer schnelllebigere und komplexere Umgebung. Diese verlangt von Organisationen mehr Agilität, bessere Ausrüstung für die Anpassung ihrer Tätigkeiten und die Bereitschaft zur Einführung neuer Arbeitsweisen, um erfolgreich zu sein.

ITIL 4 ist nach wie vor das Nonplusultra in Sachen IT Best Practice und baut auf den besten Aspekten von ITIL auf für eine zukunftsfähige IT- und Servicebereitstellung.

Lassen Sie sich von Sidra Sammi in unserer Webcasr erklären, wie ITIL 4:

  • IT Service Management neu definiert
  • Ein Framework für die durchgängige gemeinsame Schaffung von Wert bereitstellt
  • Einen ganzheitlichen Ansatz für IT-gestützte Servicebereitstellung bietet
  • Eine flexible Architektur und einen modernen Practice-Ansatz ermöglicht
  • Aktuelle ITIL-Prozesse zu Practices weiterentwickelt hat

Außerdem diskutiert die Webcast, wie Praktiker den Übergang von ITIL v3 zu ITIL 4 vollziehen können.

ITIL 4 wird IT-Fachleuten und Organisationen weltweit dabei helfen, ihren Weg durch die moderne digitale Welt zu finden. Es wir Sie in allen Bereichen der digitalen Transformation unterstützen und Ihnen ermöglichen, erstklassige digitale Services bereitzustellen.

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